途牛旅游网退款多久到账

途牛旅游网的退款流程及注意事项

途牛旅游网是一家知名的在线旅游服务商，提供机票、酒店、度假等多种预订服务。由于种种原因，有时候不可避免地需要退订或退款。本文就途牛旅游网的退款流程及注意事项做出详细解答。

一、退款申请

1. 在途牛网站或APP上进行“我的订单”查询操作，找到需要退款的订单号。

2. 点击“申请退款”并填写退款原因（如行程变更、取消订单等原因）。

3. 系统将自动计算退款金额，并在提交退款申请前列出可退金额和应扣服务费项。

4. 确认无误后，提交申请。

注意：如遇机票退款，需注意机票退改签规则，不同航司有不同规定。酒店/度假产品退款需在离店日期前进行，逾期仅支持协商退款处理。

二、退款处理

1. 途牛退款审核处理时间为13个工作日。

2. 审核通过后，用户将在35个工作日内收到退款。

3. 因银行审核时间等原因，具体到账时间可能会有所延迟。

4. 用户可通过订单详情页查看退款进度和到账情况。

注意：如遇机票退款，退款金额将退还至原支付卡中。如使用信用卡支付，到账时间将根据信用卡机构规定而定。

三、注意事项

1. 退订需在服务开始时间前24小时申请，否则需扣除部分费用。

2. 退订需遵守途牛退改签规定，并根据“服务费”项规则收取服务费。

3. 如遇订单双方协商退款，需双方提供协商凭证并递交申请。

4. 如遇意外原因导致退款不予批准，用户需妥善保留证明材料。

途牛旅游网的退款流程还是比较简单顺畅的。在退款申请时一定要详细填写原因，遵守退改签规定，并妥善保存好证明材料。